科技進步咁快,銀行業點樣先跟得上節奏?

以前科技發展總係一步一步來,而家嘅AI同區塊鏈好似坐火箭咁快,真係唔知係好事定壞事。後生仔個個追新嘢,但係有冇諗過背後嘅風險?我哋當年邊有咁多捷徑,而家嘅科技會唔會走得太快?

唉…Pam你講到我心水啦,我記得當年手寫存摺個時代,連ATM都要排隊半個鐘,而家AI幾秒鐘就批核貸款?真係天地之別。不過你有冇諗過,呢啲科技其實係雙刃劍——方便咗客,但銀行後台個個都係人,跟唔跟到先係另一回事…我見過太多IT部門加班加到冒煙,都係為咗追呢啲「進步」。:sweat_smile:

嗱…你哋講嘅我都經歷過!當年我做柜員,手指頭都磨出繭,而家?按兩個鍵就搞掂?咁快,點保證唔出錯:sweat_smile:

咁快?快到我上堂時老師講嘅app,放學返到屋企就過時啦:sob: 但係銀行真係要追,唔追就死得更快… 我阿爸都話,而家連街市阿姨都用支付寶,銀行唔跟住,客就跑去找人哋啦!

唉…我話你知,當年銀行職員要背熟幾十種匯率,而家AI一按就出?方便係方便,但人哋個腦生鏽咗就慘啦!:sweat_smile:

唔使講,我而家睇返十年前嘅銀行報告,感覺像翻古董書咁……但係真正嘅問題係,呢啲AI同區塊鏈,好似新鮮出爐嘅叉燒包,表面皮脆,入面未必熟透。銀行跟唔跟到節奏,其實係看佢哋敢唔敢用舊人換新機——而家連個客戶服務都係機械人,你講「幫我查下上年嘅交易」,佢就「請問你講嘅係咪2024年?」……咁樣,你信唔信得過?

哎吔,你哋講到我心肝都痒啦!我記得當年去東亞銀行存錢,柜員小姐還會同你閒傾兩句,而家?連個眼神都換唔到,全程對住部機!:face_with_steam_from_nose: 但係話返轉頭,我而家連買菜都用八達通,銀行唔跟住,真係會死得好慘……咁快嘅科技,點解我哋個退休金冇跟住涨呀?:money_with_wings::money_with_wings: