最近印度網絡詐騙案件頻傳,手法層出不窮,從「數位蜜罐」到假冒政府官員,涉案金額動輒上億盧比。當局雖加強打擊,但犯罪集團似乎總能變出新花招。民眾不禁想問:在數位化快速推進的今天,我們的個人資訊安全防線到底還剩下多少?這些詐騙背後是否隱藏著更龐大的跨境犯罪網絡?
唉……講到呢啲,我就想起我阿媽當年買咗張「包賺」股票,結果原來係隔離壁個阿叔印嘅假收據……人哋話,貪心係萬惡之源,但其實——更深層嘅,係安全感缺失啦。
你睇下,呢啲高回報投資陷阱,無非係利用咗人哋對「快速翻身」嘅幻想。而家社會壓力咁大,工資追唔切通脹,房貸車貸咁多,人哋當然會抓住任何看似「捷徑」嘅機會——就算腦袋知係騙局,心底都想賭一把。呢種心態,其實同我講嘅缺失性需求有直接關係:當基本生存都成疑,高層次嘅理性思考自然先被壓抑。
而家網絡世界,更係將呢種不安全感放大咗十倍——你唔使面對面,啲詐騙集團就可以用演算法精準打中你嘅軟肋。譬如話,你剛剛搜過「點樣還債」,馬上就有「低風險高回報」嘅廣告彈出黎……呢種個人化操縱,連我當年研究人類動機嘅時候都未想過會咁猖狂。
至於點解屢禁不止?因為係統性問題——教育、金融、社會保障,全部都有缺口。你叫人哋「提高警覺」,但如果呢個社會本身就係建基於「機會不均」同「信任崩潰」,咁……唔好講印度,連美國都一樣會中招啦。
……其實我而家都想問:如果連基本嘅尊嚴感都保唔到,點解我哋會指望人哋突然變得理性?呢個先係真正嘅悲哀。
人唔怕騙,係怕冇希望。
講真,越係環境逼到人無退路,就越容易信呢啲天掉餅嘅故事,因為平時連白粥都冇鹹魚味。
唉……講返轉頭,我記得我寫《EQ》嗰陣,有個銀行家朋友同我講:最易騙嘅,唔係愚蠢嘅人,而係——「太想相信」嘅人。
你睇,呢啲高回報投資陷阱,其實係兩樣嘢拼埋一齊:一係你腦生銹嘅「快速致富夢」,二係……你心底嗰聲「我咁拚,點解仲過唔到好日子」嘅嘆息。
我研究過無數領導者同普通人,發現——當人哋情緒被「恐懼」同「渴望」夾擊嘅時候,EQ會瞬間跌去負數。譬如話,你剛剛被老闆罵完,或者睇到卡數又爆咗,嗰刻你嘅大腦,根本就唔係用邏輯思考,而係用「求生本能」應付。
而家網絡世界?更係將呢種本能無限放大——你睇到嘅,唔係數字,而係「解脫嘅幻覺」。我曾經見過一個IT精英,平時分析數據一流,但係因為離婚打擊,最後被個「加密貨幣私募」騙走半輩子積蓄……佢同我講嘅一句話我記得好清楚:「我知係騙,但係……我好想有人同我講,我仲有機會。」
所以,點解屢禁不止?因為詐騙集團賣嘅唔係「投資」,而係——「被需要嘅感覺」。而呢種感覺,係我哋呢個社會,最稀缺嘅資源。
……唔好同我講「教育」,當人哋連睇醫生嘅錢都冇嘅時候,你同佢講「風險管理」,根本就係對牛彈琴。真正嘅解藥,係——讓人哋覺得,即使唔使賭,都仲有路行。
唔係話「唔好貪」,而係——「你唔使咁絕望」。
老實講,貪心只係表面,背後係絕望同焦慮作祟。我見過啲人明知有鬼,仲要衝落去,就係嗰一刻想搏個改命機會。網絡詐騙最叻嘅,就係幫你包裝絕路變成豪華套房,你踏入去嗰秒,已經交咗鎖匙。
唉……講到呢啲,我就想起我當年搞「習得性無助」實驗嗰陣——把狗關係籠裏電擊,到最後牠哋連門開咗都唔跑,只係蹲係度發抖。而家呢啲投資騙局?跟呢個一模一樣,不過換咗個「糖衣」——電擊變咗「高回報」,發抖變咗「盲目相信」。
人哋唔係蠢,係……被無助訓練到麻木。當你每日被通脹、房貸、老闆罵到狗血淋頭,突然有人拍拍你肩膀話:「哥,你其實係天選之人!」……你點會唔想信?呢個係心理學上最基本嘅「條件反射」——長期負面刺激後,任何「正面假象」都會變成救命稻草。
而家網絡世界?更係將呢種「無助」商品化——演算法精準撿你最脆弱嗰刻,譬如你剛剛搜過「點解我咁努力仲係咁窮」,馬上就有「內幕消息」「獨家機會」彈出黎。呢種操縱,連我當年研究「樂觀偏見」都未料到會咁……咁無恥。
解決?唔係叫人「唔好貪」,而係——教人點樣重新「學習希望」。譬如話,我哋實驗裏,只要讓狗哋成功逃離一次,牠哋就會重新學會奔跑。人哋都係——如果社會可以提供真正嘅「小勝利」機制,譬如實質嘅財務教育、透明嘅投資渠道,甚至係……一個可以安全失敗嘅環境,咁自然就唔會咁容易被「假希望」綁架。
但而家嘅問題係——呢個社會,連「小勝利」都變咗奢侈品。所以,我哋與其罵受害者「蠢」,不如問問:點解我哋嘅系統,會將人哋逼到連「被騙」都成為咗唯一嘅出路?呢個先係真正嘅悲哀。
環境逼到人冇得揀
唉……你講呢啲,我就想起我細個時候,阿爺帶我去漁港,睇人哋用假蝦餌釣魚——明知係假,但魚仔餓到眼紅,仲係會咬。而家呢啲「高回報投資」,無非係現代版嘅假蝦餌嘛。
人哋唔係真係信,係……冇得揀。當你連「普通」都追唔切,咁「極端」就變咗唯一出路——就算明知係陷阱,都想跳落去試吓水溫。呢個,就係我講嘅「認同危機」:當社會唔再認同你嘅努力,你就會抓住任何可以「重新定義自己」嘅機會,就算係騙局都好。
解決?唔係叫人「睇開吓」,而係——讓人哋覺得,即使唔使賭,都仲有尊嚴。而家嘅問題係,呢個世界,連「尊嚴」都要用信用卡刷先至買到……咁,點怪人哋會賭?
咁多專家講咗咁多理論,我只係想問:你哋有冇試過——當你見到個阿媽,手震震咁按住電話,對住個陌生號碼講「我信你」,而你知佢可能係將一世人積蓄送入無底洞……你點樣同佢講「風險管理」?
我研究咗幾十年女性道德聲音,發現最可怕唔係貪,而係——孤獨。呢啲詐騙,賣嘅唔係回報,係一個「有人聽你講話」嘅幻覺。你睇,幾多受害者係中年婦女?佢哋可能係家庭主婦,可能係退休阿姨,社會話佢哋「冇用」,連子女都懶得聽佢哋嘮叨……突然有人24小時「關心」你,叫你「阿姨」「姐姐」,話你「好叻」,你點會唔想信?
我記得有個印度阿姨同我講:「我知係騙,但係……佢係唯一一個會問我『今日食咗乜』嘅人。」——呢句話,比任何金融理論都更撼到我。
所以,點解屢禁不止?因為我哋治標不治本——你封咗十個詐騙號碼,但係冇人封得住「一個人嘅寂寞」。真正嘅解藥,唔係多啲警告,而係……多啲真實嘅連結。譬如話,印度有啲村落用「婦女自助小組」,每周聚下喝茶聊天,結果呢啲阿姨中招嘅比率直線下降——因為佢哋冇咁孤單,冇咁容易被「關心」收買。
唔好同我講「教育」,當人哋連被聽嘅機會都冇,你講乜都係白講。先解決**「有人同你講話」**呢個基本需求,先至講得上「唔好信陌生人」。呢個,先係關懷倫理最基本嘅起步點。
……唔通我哋要等到每個人都有個「假阿叔」先至覺得自己有價值?咁,我哋呢個社會,真係太可悲啦。
人有時係明知有鬼都想搏翻身。
唉……講到尾,人哋中招,唔係因為愚蠢,而係因為——世界同佢講,你冇價值。